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Offre d'emploi : Adjoint(e) à la direction

18 mars 2026

À propos de GFM Groupe Financier

Chez GFM Groupe Financier, nous faisons les choses autrement. Notre succès repose sur des valeurs solides et une conviction simple : les meilleures performances naissent dans un environnement sain et humain.

Guidés par l’intégrité, la compétence, l’esprit d’équipe et la famille, nous avons bâti une entreprise où la collaboration, la confiance et le respect sont au cœur du quotidien. Ici, chacun joue un rôle clé, et les idées — tout comme les personnes — comptent vraiment.

Dans un contexte de croissance et comptant 5 succursales actives, nous cherchons un(e) adjoint(e) à la direction qui sera le pilier opérationnel de notre équipe de direction, partageant nos valeurs et souhaitant s’investir pleinement au sein d’une organisation engagée et solidaire.

Votre rôle

Relevant directement de la direction, l’adjoint(e) à la direction occupe un poste central et stratégique. Véritable bras droit de la direction, il ou elle assure la coordination des opérations, veille à l’alignement stratégique et contribue activement à la croissance et à la performance globale du cabinet.

Principales responsabilités

• Soutenir la direction dans la gestion opérationnelle et stratégique du cabinet.
• Assurer la coordination administrative entre les départements et les succursales afin de favoriser une communication efficace et structurée.
• Préparer, rédiger et mettre en forme divers documents professionnels (politiques, procédures, comptes rendus, outils internes).
• Effectuer le suivi rigoureux des actions, des échéanciers et des priorités stratégiques.
• Préparer les dossiers et la documentation pour les rencontres internes et externes, et agir comme personne de référence pour les suivis et l’organisation quotidienne.
• Soutenir les communications internes et externes avec professionnalisme, incluant la gestion des outils collaboratifs et des équipes Teams.
• Coordonner les programmes de formation, les évaluations annuelles et certains volets administratifs liés aux ressources humaines.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus internes et à la qualité de l’expérience client à travers les succursales.
• Coordonner et mettre en place les évènements corporatifs et les dossiers spéciaux.

Profil recherché

• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; capacité à rédiger des documents professionnels clairs et soignés.
• Sens élevé de la discrétion, de la confidentialité et du professionnalisme, essentiels dans un environnement réglementé.
• Excellentes aptitudes en organisation, gestion des priorités et coordination multi-sites.
• Capacité à travailler avec un haut niveau d’autonomie, de jugement et d’initiative.
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook, Teams) et aisance avec les outils technologiques.
• Expérience en gestion opérationnelle, idéalement dans les services financiers ou un environnement réglementé.
• Aptitudes démontrées en leadership, gestion du changement et amélioration continue.
• Désir de s’investir dans une entreprise où les valeurs humaines, la collaboration et le travail d’équipe sont essentiels.

Ce que nous offrons

• Poste permanent à temps plein.
• Salaire concurrentiel selon l’expérience.
• Avantages sociaux compétitifs : assurances santé et dentaire, régime de retraite / épargne, congés payés.
• Environnement de travail humain, stable et respectueux.
• Une équipe soudée où l’on valorise l’entraide, la confiance et l’équilibre.

Ce poste représente une occasion unique de jouer un rôle stratégique au sein d’une organisation dynamique guidée par des valeurs fortes. Nous avons hâte de découvrir votre candidature.

GFM, Au-delà de la finance ! ®

Annexe — Détail des tâches à effectuer

Les tâches suivantes découlent des responsabilités du poste et constituent le cadre opérationnel concret de la fonction.

A. Administration et coordination de la direction

• Participer et préparer la rencontre hebdomadaire du Comité de gestion.
• Participer, préparer et animer les rencontres mensuelles d’administration et de conseillers.
• Gérer l’agenda de la direction et assurer la coordination des rencontres internes et externes.
• Traiter les courriels et la correspondance de la direction.
• Préparer les dossiers et la documentation pour les rencontres internes et externes.
• Effectuer le suivi rigoureux des actions, échéanciers et priorités stratégiques.
• Assurer la coordination des communications internes entre les départements et les succursales.
• Répondre aux demandes de commandites et les traiter (Comité commandites).
• Remplacer le président en cas d’absence selon les besoins.
• Coordonner, planifier et mettre en place plusieurs dossiers et évènements spéciaux (lancement annuel, 25e anniversaire, évènement de la rentrée, lancement de nouvelle succursale, séances photo corporatives, tournages pour la télévision et l’internet).
• Participer au Comité de communication et aux tâches qui en découlent.

B. Politiques, procédures et conformité

• Mettre à jour et maintenir les politiques et procédures GFM.
• Agir à titre de support dans les dossiers de conformité.
• Mettre en place des contrôles internes robustes et gérer les incidents opérationnels.
• Effectuer la gestion des équipes TEAMS (création, ajout et modification des membres).
• Assurer les suivis concernant la communication interne, l’informatique, la sécurité et les informations aux conseillers.
• Identifier et corriger les inefficiences opérationnelles ou organisationnelles.

C. Ressources humaines et formation

• Participer à la formation des conseillers et employés sur diverses sujets et changements.
• Coordonner les programmes de formation (informatique, coaching et autres).
• Effectuer les évaluations annuelles des employés.
• Mettre à jour les politiques RH.
• Définir les besoins en effectifs selon la croissance et la charge opérationnelle.
• Favoriser une culture de performance, de collaboration et de responsabilité.

D. Technologie et systèmes d’information

• Gérer la sécurité informatique et les systèmes (en collaboration avec Globateck).
• Gérer les fournisseurs technologiques et partenaires externes (Arkys, Globateck, etc.).
• Assurer l’évolution et la mise à jour des outils en place : nouveaux outils GFM, outils Comité, outils actifs GFM.
• Superviser l’implantation et l’évolution des outils technologiques opérationnels.
• Gérer le bâtiment et l’entretien des locaux.
• Veiller à la sécurité des données et à la continuité des opérations.

E. Expérience client et comités de travail

• Garantir une expérience client cohérente à travers toutes les succursales (offre de service client).
• Mettre en place et coordonner le Comité expérience client.
• Piloter les comités de travail : gestion des outils GFM, expérience client, marketing / communication.
• Analyser les rétroactions clients et piloter les actions d’amélioration.
• Mettre en place des standards de service et en assurer l’application uniforme.